В течение двух предыдущих лет лето было тихим, но путешествия возобновились с новой силой, и в этом году это принесло людям как положительные впечатления, так и разочарование в невозможности вовремя попасть в пункт конечного назначения, и необходимости торчать в переполненных аэропортах. По причине нехватки самолётов или персонала в этом году отменённые и задержанные рейсы заставили поменять свои планы большее количество путешественников, чем за предыдущие два года вместе, свидетельствуют данные, обобщённые страховым акционерным обществом «BTA Baltic Insurance Company» (далее – ВТА).

Весной 2020 года мир столкнулся с беспрецедентным закрытием границ, из-за чего тысячи людей на много недель застряли заграницей. В этой тяжёлой ситуации страховщикам пришлось выплатить компенсации большому количеству людей, авиарейсы которых были отменены. Но это оказалось пустяком по сравнению с ситуацией этим летом, когда из-за нехватки запчастей к самолётам и обслуживающего персонала в крупных аэропортах более половины авиарейсов прибывало с опозданием, и примерно 5% всех рейсов были отменены. 

Тяжёлая ситуация в переполненных аэропортах основательно помешала планам путешественников также и из Латвии. Уже сейчас ВТА получило на 68% больше заявлений на возмещения за задержанные или отменённые рейсы, чем за весь 2020 год. В свою очередь по сравнению со совсем тихим 2021 годом в туристической отрасли, рост количества заявлений на возмещения выглядит ещё более драматичным – в этом году количество заявленных возмещений в 6.3 раза выше.

«Из аэропортов продолжают поступать безрадостные вести о длинных очередях на регистрацию, нехватку персонала в аэропортах, раздражённых пассажирах и внезапной отмене рейсов, когда люди уже ждут у дверей на посадку. По причине нехватки запчастей к самолётам время на техобслуживание самолётов затягивается, и авиакомпаниям приходится заимствовать воздушные суда у других авиакомпаний, чтобы осуществить доставку пассажиров. Но и это не особо помогает, поэтому в самых крупных аэропортах Европы задерживается две трети рейсов, и например, во Франкфурте отменено почти 8% всех авиарейсов. Если в прошлом году больше всего компенсаций мы выплатили за отменённые межконтинентальные рейсы, то в этом году удручающе большее количество возмещений было заявлено за нереализованные рейсы на территории Европы», - описывает печальную ситуацию директор Департамента страховых возмещений ВТА Карлис Лиепиньш Kārlis Liepiņš.

На половину выросло количество случаев заявленных возмещений за задержанный багаж, если сравнить с 2020 годом. Количество этих заявлений также превышает общее количество заявлений прошлого и позапрошлого года.


О BTA 
Страховое акционерное общество «BTA Baltic Insurance Company» является одним из ведущих страховых обществ в Балтии, которое предлагает широчайший спектр страховых услуг, не связанных со страхованием жизни, в Латвии, Литве и Эстонии. В Балтии в ВТА работает более 1 000 сотрудников. «Vienna Insurance Group AG», с опытом работы в страховой отрасли почти в 200 лет, является крупнейшим акционером ВТА. При более чем 25 000 сотрудников в примерно 50 предприятиях в 30 странах, «Vienna Insurance Group AG» является явным лидером на рынках своей деятельности в Центральной и Восточной Европе и заботиться о более, чем 22 миллионах клиентов. «Vienna Insurance Group AG» является предприятием с наивысшей оценкой ведущего индекса Венской биржи (с 1994 года) – ATX, аудиторская компания «Standard & Poor’s» присудила предприятию высокую оценку финансовой стабильности А+ со стабильным прогнозом развития на будущее. «Vienna Insurance Group» тесно сотрудничает с «Erste Group» - самым крупным банком, предоставляющим розничные услуги в Центральной и Восточной Европе.


Дополнительная информация:
Элина Звейниеце
Директор Департамента маркетинга и общественных отношений
САО «BTA Baltic Insurance Company»
эл. почта: elina.zvejniece@bta.lv
тел.: 66936074, моб. тел.: 29374827