Ja noticis negadījums, veic šādas darbības:

1. Nekavējoties sazinies ar atbilstošo glābšanas dienestu vai institūciju, lai veiktu glābšanas darbus un fiksētu negadījuma apstākļus un iemeslu:

• ja cietusi persona — zvani Neatliekamajai medicīniskajai palīdzībai pa tālruni 113;
• ja notikusi ugunsnelaime — zvani Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestam pa tālruni 112;
• ja notikusi gāzes noplūde — zvani Gāzes avārijas dienestam pa tālruni 114;
• ja pastāv varbūtība, ka negadījumu izraisījusi citu personu rīcība — nekavējoties ziņo Valsts policijai pa tālruni 110;
• ja dzīvnieks guvis traumu vai saslimis — nekavējoties sazinies ar veterinārārstu;
• ja notikusi šķidruma vai tvaika noplūde — ziņo ēkas apsaimniekotājam, ja tāds ir.

2. Centies novērst turpmākos bojājumus — iespēju robežās, neapdraudot sevi, dari visu iespējamo, lai glābtu īpašumu, dzīvniekus un mazinātu zaudējumu apmēru.

3. Saglabā notikuma vietu neskartu — pēc glābšanas darbu veikšanas iespēju robežās saglabā negadījuma vietu un bojātā apdrošināšanas objekta atliekas, kā arī nofotografē bojājumus.

4. Piesaki atlīdzības gadījumu — tiklīdz iespējams, piesaki atlīdzību Mans BTA, t.sk. aizpildot un pievienojot atlīdzības pieteikuma veidlapu, kas pieejama sadaļā "Biežāk uzdotie jautājumi".

Atlīdzības pieteikšanai par mājlopiem nepieciešams aizpildīt pieteikuma veidlapu: Mājdzīvnieku apdrošināšanas atlīdzības pieteikums

Papildus pieteikumam nepieciešami šādi dokumenti:

Piespiedu mājlopu nokaušanas gadījumā:

• pavadzīme par realizēto gaļu;
• veterinārārsta akts vai rīkojums piespiedu kaušanai;
• Lauksaimniecības datu centra datubāzes pārskats par mājlopa atrašanos un sēklošanu.

Mājlopu nobeigšanās gadījumā:

• utilizācijas pavaddokuments;
• veterinārārsta akts par nobeigšanos un uzstādīto diagnozi;
• Lauksaimniecības datu centra datubāzes pārskats par mājlopa atrašanos un sēklošanu.

Pirms veidlapas aizpildīšanas obligāti saglabā to savā datorā. Aizpildīto veidlapu kopā ar pārējiem dokumentiem pievieno atlīdzības pieteikumam mājaslapā.

Atlīdzības pieteikšanai par sējumiem nepieciešams aizpildīts atlīdzības pieteikums, norādot bojātos sējumu laukus:
Sējumu apdrošināšanas atlīdzības pieteikums (XLSX)

Pirms veidlapas aizpildīšanas obligāti saglabā to savā datorā. Aizpildīto veidlapu pievieno atlīdzības pieteikumam mājaslapā.

Atlīdzības pieteikšanai par spectehniku nepieciešams aizpildīt atbilstošu pieteikuma veidlapu:
KASKO atlīdzības pieteikums par transportlīdzekļa bojājumiem vai bojāeju
KASKO atlīdzības pieteikums par transportlīdzekļa nolaupīšanu
Iesniegums apdrošināšanas atlīdzības saņemšanai

Papildus pieteikumam nepieciešami šādi dokumenti:

• fotogrāfijas no negadījuma vietas un bojājumu fotogrāfijas;
• zaudējumu aprēķins;
• vadītāja paskaidrojums;
• transportlīdzekļa reģistrācijas apliecība vai uzskaites karte;
• vadītāja apliecība;
• policijas protokols, ja par negadījumu ziņots policijai.

Pirms veidlapas aizpildīšanas obligāti saglabā to savā datorā. Aizpildīto veidlapu kopā ar pārējiem dokumentiem pievieno atlīdzības pieteikumam mājaslapā.

Jā, pēc atlīdzības pieteikuma saņemšanas BTA vienmēr norīko agronomu bojāto sējumu apsekošanai. Agronoms sazināsies ar klientu, lai vienotos par apsekošanas dienu un laiku.

Katru negadījumu izskatām individuāli, izvērtējot eksperta izbraukuma nepieciešamību. Ja apskate būs nepieciešama, eksperts sazināsies ar klientu, lai vienotos par apskates dienu un laiku.

Apdrošināšanas atlīdzību izmaksājam uzreiz pēc lēmuma pieņemšanas. Ja apdrošinātais īpašums ir ieķīlāts bankā vai iegādāts līzingā, atlīdzību izmaksājam pēc bankas vai līzinga sabiedrības apstiprinājuma saņemšanas.

Lēmumu pieņemsim ne vēlāk kā 15 dienu laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas.