В случае происшествия необходимо выполнить следующие действия:

1. Немедленно свяжись с соответствующей спасательной службой или учреждением для проведения спасательных работ и фиксации обстоятельств и причин происшествия:

• если пострадал человек – позвони в службу неотложной медицинской помощи по телефону 113;
• если произошел пожар – позвони в Государственную службу пожарной охраны и спасения по телефону 112;
• если произошла утечка газа – позвони в Газовую аварийную службу по телефону 114;
• если существует вероятность, что происшествие вызвано действиями других лиц – немедленно сообщи в Государственную полицию по телефону 110;
• если животное получило травму или заболело – немедленно обратись к ветеринару;
• если произошла утечка жидкости или пара – сообщи об этом управляющему зданием, если таковой имеется.

2. Постарайся предотвратить дальнейшие повреждения – в пределах возможного, не подвергая себя опасности, сделай всё возможное, чтобы спасти имущество, животных и уменьшить размер ущерба.

3. Сохрани место происшествия в неизменном виде – после проведения спасательных работ, насколько это возможно, сохрани место происшествия и остатки поврежденного объекта страхования, а также сфотографируй повреждения.

4. Заяви страховой случай – как только это станет возможным, подай заявление о выплате страхового возмещения в Мой BTA, в том числе заполнив и приложив форму заявления о выплате страхового возмещения, доступную в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Для подачи заявления о возмещении за домашний скот необходимо заполнить бланк заявления:
Заявление на возмещение по страхованию домашнего скота

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

В случае принудительного забоя домашнего скота:

• накладная на реализованное мясо;
• акт ветеринарного врача или распоряжение о принудительном забое;
• выписка из базы данных Центра сельскохозяйственной информации о нахождении и осеменении домашнего скота.

В случае гибели домашнего скота:

• сопроводительный документ об утилизации;
• акт ветеринарного врача о гибели и поставленном диагнозе;
• выписка из базы данных Центра сельскохозяйственной информации о нахождении и осеменении домашнего скота.

Перед заполнением бланка обязательно сохрани его на своём компьютере. Заполненный бланк вместе с остальными документами приложи к заявлению на возмещение на веб-сайте.

Для подачи заявления на возмещение за посевы необходимо заполнить заявление на возмещение, указав поля с поврежденными посевами: Заявление на страховое возмещение за посевы (XLSX)

Перед заполнением бланка обязательно сохрани его на своём компьютере. Заполненный бланк приложи к заявлению на возмещение на веб-сайте.

Для подачи заявления на возмещение за спецтехнику необходимо заполнить соответствующий бланк заявления:
Заявление на возмещение по KASKO в связи с повреждением или уничтожением транспортного средства
Заявление на возмещение по KASKO в связи с хищением транспортного средства
Заявление на получение страхового возмещения

Помимо заявления необходимо предоставить следующие документы:

• фотографии с места происшествия и фотографии повреждений;
• расчет убытков;
• пояснение водителя;
• свидетельство о регистрации транспортного средства или учетная карточка;
• водительское удостоверение;
• протокол полиции, если о происшествии было сообщено в полицию.

Перед заполнением бланка обязательно сохрани его на своём компьютере. Заполненный бланк вместе с остальными документами приложи к заявлению на возмещение на веб-сайте.

Да, после получения заявления на возмещение BTA всегда направляет агронома для осмотра поврежденных посевов. Агроном свяжется с клиентом, чтобы согласовать дату и время осмотра.

Каждый случай мы рассматриваем индивидуально, оценивая необходимость выезда эксперта. Если осмотр потребуется, эксперт свяжется с клиентом, чтобы согласовать дату и время осмотра.

Страховое возмещение выплачивается сразу после принятия решения. Если застрахованное имущество находится в залоге у банка или приобретено в лизинг, возмещение выплачивается после получения подтверждения от банка или лизинговой компании.

Решение будет принято не позднее чем через 15 дней после получения всех необходимых документов.