Путешествия во время осенних каникул

Путешествия во время осенних каникул: что родителям нужно знать о здоровье детей за границей? 

Во время осенних каникул многие семьи отправятся в долгожданные поездки за границу. Данные страхового акционерного общества «BTA Baltic Insurance Company» (BTA) показывают, что за последние годы наибольшее количество заявлений о выплате страхового возмещения по страхованию путешествий для детей до 18 лет поступало именно в октябре. В свою очередь, в этом году 76% полученных заявлений связаны с покрытием медицинских расходов за рубежом. Центр профилактики и контроля заболеваний (SPKC) напоминает, что перед предстоящими поездками родителям следует оценить риски для здоровья, характерные для места назначения, проверить статус вакцинации и, по необходимости, проконсультироваться с семейным врачом. 

За прошлый год в качестве страховых возмещений по страхованию путешествий в случаях, связанных с детьми в возрасте до 18 лет, BTA выплатило в общей сложности 64 329 евро, а в этом году до октября — уже 58 169 евро. 

В последние годы наибольшее количество заявлений поступает именно в октябре, когда у школьников осенние каникулы, и семьи отправляются в зарубежные поездки. Хотя заявленные случаи бывают самые разные, например, о пропавшем багаже в аэропортах, отмененных в последний момент поездках и задержанных рейсах, подавляющее большинство из них касается медицинских расходов за рубежом. На сегодняшний день самые крупные выплаты были произведены в связи с заболеваниями в Сингапуре, Словакии, Швейцарии, Турции и Канаде. 

Как рассказывает Иво Данче, директор Департамента страховых возмещений BTA, проблемы со здоровьем, к сожалению, предсказать невозможно, и они могут сорвать планы поездки ещё до отъезда или уже во время пребывания за границей, когда требуется медицинская помощь, может возникнуть необходимость изменить авиабилеты или продлить поездку для всей семьи. 

«Путешествуя с детьми, важно предусмотреть как ситуацию, когда поездку приходится отменить из-за болезни, так и помощь, которая может понадобиться уже за границей. Если в полис в соответствии с его условиями включено страхование отмены путешествия, оно может помочь возместить расходы на билеты и проживание. В свою очередь, расходы на лечение в разных странах могут существенно различаться, поэтому нельзя полагаться на то, что медицинская помощь детям везде будет доступна бесплатно. Перед поездкой важно выяснить доступность медицинской помощи в пункте назначения и выбрать соответствующий лимит покрытия медицинских расходов. В свою очередь, если во время путешествия ребенок заболевает, все больше родителей пользуются услугами удаленных медицинских консультаций eMed, которые позволяют связаться с врачом в Латвии по телефону или посредством видеозвонка и получить оперативную консультацию о дальнейших действиях», объясняет И. Данче. 

В целом средняя сумма возмещения, выплаченная BTA по страховым случаям, связанным с путешествиями, за последние три года выросла на 46 % — в этом году в среднем за один случай было выплачено 371 евро. Однако самые дорогостоящие страховые случаи, связанные с медицинскими расходами, достигают даже нескольких тысяч евро. 

Например, в одном из случаев у девятилетнего ребенка во время поездки в Сингапур возникла аллергическая реакция с высокой температурой, и потребовалось лечение в больнице, за которое BTA выплатила 6169 евро, покрыв как медицинские расходы, так и расходы на проживание в отеле и перенос авиарейсов. В другом случае четырёхлетний ребёнок, находясь в детской игровой зоне отеля, неудачно упал и передними зубами прикусил язык и верхнюю губу. Ребёнок был госпитализирован, а страховая компенсация составила 3600 евро. Среди самых дорогостоящих случаев также встречаются заболевания дыхательных путей: например, 12-летнему ребенку из-за инфекции верхних дыхательных путей потребовалась трехдневная госпитализация, и страховое возмещение составило 2200 евро. 

Центр профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ) подчеркивает, что во время путешествия ребенок сталкивается с непривычным климатом, питанием и возможными рисками инфекций, поэтому перед поездкой родителям рекомендуется ознакомиться с эпидемиологической обстановкой в месте назначения, убедиться, что ребенок получил прививки, предусмотренные для его возраста, и в случае необходимости проконсультироваться с семейным врачом о дополнительных профилактических мерах. Желательно взять с собой подходящую для ребенка аптечку и регулярно принимаемые лекарства в достаточном количестве. Как ребенку, так и родителям во время путешествия следует уделять особое внимание гигиене рук, безопасности пищи и питьевой воды. Также ни в коем случае не следует откладывать обращение за помощью, если у ребенка появятся выраженные или быстро прогрессирующие симптомы. 

Во время подготовки к поездке за границу эксперты рекомендуется принять ряд профилактических мер и озаботиться о здоровье ребенка, а именно: 

• Подготовьте подходящую для ребенка дорожную аптечку. Стоит взять с собой термометр, пластыри, средства для ухода за ранами, подходящие для ребенка лекарства от боли и лихорадки, а также регидратационные соли для восполнения жидкости. По поводу выбора противоаллергических средств и дозировок лекарств обязательно заранее проконсультируйтесь с семейным врачом или фармацевтом. Также для большей уверенности проверьте требования страны назначения к ввозу лекарств.
• Уточните, как получить медицинскую помощь в пункте назначения. Медицинское обслуживание для детей иностранных туристов не везде предоставляется бесплатно. Если вы отправляетесь в страну, где действует система EVAK, ребенку необходимо оформить карту, которая обеспечит необходимую медицинскую помощь за счет государства на тех же условиях, что и для местных жителей. Однако EVAK не покрывает доплаты пациента и медицинскую транспортировку в Латвию, а также не предназначена для покрытия расходов на частное медицинское обслуживание.
• Оцените риски для здоровья в дальних и экзотических странах. Даже если поездка запланирована на ближайшие дни, обсудите с врачом, какие профилактические меры ещё можно принять для ребёнка и чего следует придерживаться во время путешествия. Врач также оценит возможности вакцинации с учётом пункта назначения и времени, оставшегося до поездки. Также следует выбрать средства защиты от солнца и насекомых, подходящие для возраста ребенка.
• Проверьте покрытие полиса туристического страхования. Необходимо убедиться, что именно входит в покрытие полиса, и оценить покрытие и лимиты расходов на медицинскую помощь, медицинскую эвакуацию и расходы сопровождающего ребенка лица (родителя или другого ответственного взрослого), а также риски, связанные с отменой поездки, проблемами с багажом и изменениями в расписании рейсов. Также желательно проинформировать страховщика о запланированных спортивных мероприятиях и хронических заболеваниях ребенка, чтобы уточнить условия покрытия.
• Важно – во время поездки необходимо сохранить контактные данные страховщика и документы, подтверждающие все расходы. Перед поездкой необходимо сохранить в телефоне номер полиса и номер круглосуточной службы помощи страховщика — BTA рекомендует использовать мобильное приложение страховщика «Mans BTA». Обязательно нужно знать также местный номер экстренной помощи. В случае заболевания или травмы необходимо связаться со страховщиком, чтобы уточнить дальнейшие действия, но в экстренной ситуации сначала следует обратиться за медицинской помощью на месте, сохранив медицинские справки, рецепты и документы об оплате для подачи заявления о возмещении.