Возмещение по OCTA

Быстрая и простая подача новой заявки. Если вы хотите добавить документы к существующему делу о возмещение, перейдите в Мой BTA раздел заявления на возмещение.

Сообщи о случае

90% наших клиентов очень довольны урегулировкой ущербов и говорят, что BTA рассматривает случаи быстро и профессионально.

Детали происшествия

Что делать в случае дорожно-транспортного происшествия?

1

В случае необходимости вызови неотложную помощь по телефону 112. Сфотографируй свое транспортное средство, другие пострадавшие объекты и дорожные знаки на месте происшествия.

2

Заполни заявление на выплату возмещения или позвони в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону +371 26 12 12 12 или сообщи о происшествии по электронному адресу bta@bta.lv.

3

Мы поможем тебе понять, какие документы нужно заполнить, а также в случае необходимости порекомендуем подходящего партнера для выявления повреждений.

4

Мы поможем тебе понять, какие документы нужно заполнить, а также в случае необходимости порекомендуем подходящего партнера для выявления повреждений.для принятия решения.

5

Деловые партнеры оценят повреждения транспортного средства и передадут необходимые для принятия страхового решения документы.

Дополнительная информация и формы заявления

Если у тебя есть полис ОСТА BTA, Зеленая карта или Пограничный страховой договор, и ты пострадал в ДТП по вине другого участника дорожного движения, тогда, чтобы заявить о страховом случае, тебе надо обратиться в страховое общество, которое выдало полис OCTA водителю транспортного средства, совершившего ДТП.

Если ты пострадал в ДТП, которое совершил водитель транспортного средства, которому был выдан полис OCTA ВТА, Зеленая карта или Пограничный страховой договор, и тебе был нанесен ущерб, о страховом возмещении можешь заявить как тебе удобно.

Если у тебя есть полис каско BTA, экономичного каско или каско «Ямы», и произошло происшествие, о страховом возмещении можешь заявить как тебе удобно:

1. Заполнив вышеуказанную форму заявки на сайте BTA.

Получив заявку, мы с тобой свяжемся, чтобы уточнить детальную информацию о происшествии, зарегистрируем страховой случай и проинформируем тебя о дальнейшем ходе рассмотрения дела о возмещении. Если к форме заявки будет приложен заполненный бланк заявки на выплату возмещения, во время телефонного разговора мы уточним только неясные вопросы.

2. Позвонив в службу поддержки клиентов BTA по телефону 26 12 12 12.

Если вдруг не удалось созвониться со службой поддержки клиентов BTA, или не хочешь ждать соединения со службой поддержки клиентов BTA, можешь заполнить на сайте BTA форму «Заказать звонок», и специалист BTA позвонит тебе в удобное время.

3. Отправив информацию о происшествии на э-почту bta@bta.lv.

В сообщении вкратце укажи информацию о происшествии и оставь свою контактную информацию, чтобы мы смогли связаться с тобой. К электронному сообщению можешь приложить заполненный бланк заявки на выплату возмещения, согласованное извещение, если оно было заполнено после ДТП, фотографии и другие документы, связанные с происшествием, чтобы во время телефонного разговора мы уточнили только неясные вопросы.

5. Посетив лично ближайший Центр обслуживания клиентов BTA.

6. Связавшись со своим страховым агентом, брокером.

Если желаешь подать свою заявку на возмещение нам электронно, приложив ее к форме заявки на возмещение или к электронному письму, то перед заполнением заявки обязательно сохрани ее в своем компьютере.

Заявка на выплату возмещения по ОСТА за ущерб, нанесенный лицу  

Заявка на выплату возмещения по ОСТА за повреждения, нанесенные имуществу 

Пояснения для OCTA о ДТП  (заполняет ответственное лицо, если было заполнено согласованное извещение)

Заявление для получения страхового возмещения за ущерб, нанесенный лицу  (для потерпевшего)

Заявление для получения страхового возмещения 

Если случилось ДТП, делай следующее:

1. если в ДТП пострадало какое-то лицо,

в рамках возможного окажи первую помощь пострадавшему лицу и незамедлительно свяжись с неотложной медицинской помощью по телефонам 113 или 03;

вызови дорожную полицию, позвонив по телефонам 110 или 02;

2. если в ДТП никто не пострадал, в происшествие попали только 2 транспортных средства, и оба водителя смогли договориться об обстоятельствах ДТП, не причинены повреждения имуществу третьих лиц, а также транспортным средствам не причинены такие повреждения, из-за которых они не могут или им запрещено ехать, заполни согласованное извещение. Больше информации о заполнении согласованного извещения, а также краткое обучающее видео найдешь здесь; Обязательно сохрани заполненный экземпляр согласованного извещения, чтобы передать нам;

3. если есть иные обстоятельства, которые не позволяют заполнить согласованное извещение, например, в происшествие попало 3 транспортных средства, обязательно вызови дорожную полицию, позвонив по телефонам 110 или 02.

4. для разъяснения обстоятельств ДТП могут пригодиться фотографии, поэтому, если возможно, сразу после ДТП сфотографируй транспортные средства, не изменяя их местоположение, а также, если возможно, запиши контакты очевидцев;

5. незамедлительно, насколько возможно, свяжись со службой поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону 26 12 12 12, для информирования о ДТП, получения инструкций для дальнейших действий и заявления о страховом случае.

Если констатирована кража транспортного средства или иные противоправные действия третьих лиц, например, кража зеркал транспортного средства, делай следующее:

1. обязательно вызови дорожную полицию, позвонив по телефонам 110 или 02;

2. незамедлительно, насколько возможно, свяжись со службой поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону 26 12 12 12, для информирования о факте кражи, получения инструкций для дальнейших действий и заявления о страховом случае.

Если случилась какая-то неприятность, или необходима помощь на дороге, незамедлительно, насколько возможно, свяжись со службой поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону 26 12 12 12, для информирования нас о происшествии, получения инструкций для дальнейших действий и заявления о страховом случае.

Заботясь об удобстве клиентов, мы обеспечиваем максимально быстрое рассмотрение дел о возмещении и принятие решения. Если в результате происшествия твоему транспортному средству были нанесены незначительные повреждения, например, разбито или треснуто лобовое стекло, решение о выплате возмещения мы примем уже в ходе телефонного разговора или в тот же самый (или следующий) день после заявления о страховом случае. Договорившись во время телефонного разговора о получении возмещения в виде ремонтных работ в рекомендованном нами автосервисе, ты сможешь сразу направиться в автосервис и произвести необходимые ремонтные работы. Позвонив в службу поддержки клиентов BTA по телефону 26 12 12 12 и заявив о страховом возмещении, мы тебя проинформируем, если будут необходимы какие-либо дополнительные документы или фотографии.

В этом году ежемесячно в среднем почти в 50% случаев при получении заявок на выплату возмещений по делам каско, решение о выплате страховых возмещений принимали либо в тот же день, либо на следующий. 

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{item.badge}}
{{item.title}}
{{formattedPrice(item.price)}}
{{item.title}}
{{sparsePrice(price, true)}} €

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.descriptionCasco}}

{{coveredPopup.descriptionMtpl}}

Самориск KASKO
{{transform.translate(title)}}{{value}}
Застрахованные риски

В ВТА, мы возмещаем ущерб, нанесённый в ДТП лицом, оформившим авто страхование, и стоимость медицинского лечения третьего лица (собственников других транспортных средств, велосипедистов, пешеходов) и ущерб, нанесённый собственности третьих лиц.

{{coveredInfoTextMtplWithRoadAssistance}}

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{translation('one_property_covered_deductible')}}{{coveredPopup.deductible}} €
{{translation('one_property_covered_risks')}}
{{localized(value.tooltipDescription)}}

{{coveredPopup.coveredContent.title}}

{{coveredPopup.coveredContent.description}}

{{item.title}}
{{coveredPopup.formattedPrice(item.price)}} €/чел.
{{localized(risk.title)}}
{{coveredPopup.sparsePrice(price, true)}} €

Позволь Тебе напомнить

{{productReminderMessage}} {{productReminderDate}}.

Согласен получать специальные предложения и информацию от БТА
Cессия закончится через:

{{sessionTimeout.formattedTime}}

popup_year_of_driver_license
btar_popup_vehicle_data

{{ fieldsPopupHeading }}

{{ cmsFields.youngestDriver.label }}
btar_age_not_in_range
no_youngest_driver_age_error_message
{{ cmsFields.drivingExperience.label }}
no_driving_experience_error_message
{{ cmsFields.territory.label }}
Укажите территорию
{{ cmsFields.drivingExperienceLessThanThreeYears.label }}
Укажите стаж вождения
{{popup.textTitle}}
Подожди, пожалуйста!

Нужно немного времени, чтобы сделать Тебе лучшее предложение

Добавь фотографии автомобиля

Загружать картинки легко! Загрузи фотографии автомобиля немедленно и полное страховое покрытие гарантировано.

Cookie
Cookie
Cookies Settings
Настройки файлов cookie
На этом сайте используются файлы cookie, которые обязательно необходимы для работы этого сайта.
С вашего согласия этот сайт может дополнительно использовать статистические и маркетинговые файлы cookie.

Если вы принимаете все файлы cookie, нажмите "Согласен".
Если вы хотите отказаться от файлов cookie, пожалуйста, нажмите "Не согласен". Вы можете управлять своим выбором, нажав "Персонализировать выбор".

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie
Дополнительную информацию можно найти в разделе
"Политика использования файлов cookie"

Функциональные (необходимые) файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы сайты, и их нельзя отключить. Эти файлы cookie можно разделить на сессионные файлы cookie и постоянные файлы cookie, которые не хранят информацию, идентифицирующую личность. Сессионные файлы cookie удаляются, как только Вы покинете этот сайт.


Статистические файлы cookie

Эти файлы cookie используются, чтобы предотвратить использование сайта и источника потока данных в целях получения информации, необходимой для усовершенствования работы сайта. Эти файлы cookie помогают нам определить, какие разделы сайта являются самыми популярными, и узнать о привычках просмотра сайта пользователями. В этих целях мы используем движок статистики Google Analytics. Вся обобщенная информация являются анонимной, и по ней Вас нельзя идентифицировать.


Маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie третьих сторон используются, чтобы в соответствии с Вашими желаниями показывать персонализированную рекламу. Мы используем файлы cookie, которые помогают нам обобщать информацию о Ваших привычках пользователя этого сайта и позволяют нам узнать о Ваших интересах, чтобы мы могли показывать только ту рекламу, которая соответствует Вашим привычках пользователя. Если не хотите, чтобы мы показывали Вам какую-либо рекламу, оставьте это меню пустым.