Возмещение по КАSKO
Что делать в случае дорожно-транспортного происшествия?
Заполните согласованное заявление
1. Столкновение двух автомобилей, никто не пострадал.
Не нужно обращаться в полицию (сообщите об аварии в Mой BTA)
1. незначительные царапины или вмятины, автомобиль пригоден для движения (виновник не известен, никто не пострадал, не нанесен ущерб имуществу третьих лиц).
2. Трещина в стекле от удара камнем.
3. Выбоины, поврежденные шины или диски.
Необходимо сообщить в полицию (позвони по номеру 112)
1. Дерево, лед или другой предмет упал на автомобиль с крыши.
2. Столкновение с тремя или более автомобилями.
3. Врезался в чужую собственность (забор, стена, барьер и т.д.).
4. Кто-то повредил Твою машину, и Ты знаешь виновника.
5. Украденные детали автомобиля (зеркала, диски и т.д.).
6. Автомобиль загорелся.
7. Автомобиль угнали.
Дополнительная информация и формы заявления
Если у Тебя есть полис KASKO или KASKO Ямы, и Ты попал в аварию, Ты можешь подать заявление наиболее удобным для себя способом:
1. Заполнив форму заявления на сайте или в мобильном приложении Мой BTA
После получения претензии мы свяжемся с Тобой, чтобы выяснить подробности происшествия, зарегистрировать страховой случай и проинформировать Тебя о дальнейшем ходе рассмотрения дела о страховом возмещении. Если Ты приложишь к заявлению заполненную форму заявления на возмещение, в ходе телефонного разговора мы уточним только неясные моменты.
2. Обратившись к своему страховому агенту или брокеру.
1. если человек пострадал в результате дорожно-транспортного происшествия,
- окажи первую помощь пострадавшему, насколько это возможно, но немедленно свяжись со службой скорой медицинской помощи по телефону 113 или 03;
- позвони в дорожную полицию по телефону 110 или 02;
2. если в результате ДТП не пострадал ни один человек, в аварии участвуют только два автомобиля и оба водителя могут договориться об обстоятельствах аварии, имуществу третьей стороны не причинен ущерб, а автомобили не получили таких повреждений, при которых на них невозможно или запрещено ехать, заполни согласованное заявление. Обязательно сохрани копию заполненного Согласованного заявления, чтобы предоставить его нам;
3. если есть другие обстоятельства, которые не позволяют Тебе заполнить согласованное заявление, например, если в аварии участвуют три автомобиля, Ты обязательно должен вызвать дорожную полицию по телефону 110 или 02.
4. фотографии также могут быть полезны для выяснения обстоятельств аварии, поэтому по возможности сфотографируй автомобили сразу после аварии, не меняя их положения, и, если возможно, запиши контакты очевидцев;
5. как можно скорее свяжись со Службой поддержки клиентов BTA по телефону 26121212, чтобы сообщить о происшествии, получить инструкции по дальнейшим действиям и заявить страховой случай.
Если Ты обнаружил кражу своего автомобиля или другие противоправные действия третьих лиц, например кражу зеркального стекла Твоего автомобиля, выполни следующие действия:
1. обязательно вызови дорожную полицию по телефону 110 или 02;
2. как можно скорее свяжись со Службой поддержки клиентов BTA по телефону 26121212, чтобы сообщить о факте кражи, получить инструкции по дальнейшим действиям и заявить страховой случай.
Если Ты попали в другую аварию или нуждаешься в помощи на дороге, как можно скорее свяжись со службой поддержки клиентов BTA по телефону 26121212, чтобы сообщить нам об аварии, получить инструкции о дальнейших действиях и заявить страховой случай.
Для получения помощи на дороге - звони по телефону 26121212. Помни, что ознакомиться с условиями вашего полиса можно на сайте Мой BTA или в мобильном приложении.
Чтобы обеспечить быстрое и эффективное получение возмещения по KASKO, необходимо как можно скорее сообщить о ДТП. В идеале заявление должно быть подано немедленно, чтобы успеть начать необходимые процедуры и свести к минимуму возможные осложнения, которые могут возникнуть при несвоевременной подаче заявления. Наиболее удобный способ подачи заявления - на сайте Мой BTA или в мобильном приложении. Чем раньше будет заявлено возмещение, тем точнее будут зафиксированы обстоятельства аварии и причиненный ущерб. Кроме того, со временем ущерб может увеличиться или измениться иным образом, что может повлиять на безопасность или стоимость автомобиля.
Если Твой полис KASKO предусматривает подменный автомобиль, подай заявку по телефону 26121212.
Проверить страховое покрытие можно в разделе "Полисы" на сайте Мой BTA или в мобильном приложении, где доступны все Твои полисы.
Самориск — это денежная сумма, которую клиент покрывает при наступлении страхового случая. Это способ разделить риск между страховщиком и клиентом.
Ты можешь узнать размер самориска по своему полису в полисе, доступном в мобильном приложении Мой BTA в разделе "Список полисов".
Если желаешь подать свою заявку на возмещение нам электронно, приложив ее к форме заявки на возмещение или к электронному письму, то перед заполнением заявки обязательно сохрани ее в своем компьютере.
Заявка на выплату возмещения по каско при хищении транспортного средства
