Возмещение по страхованию недвижимой собственности
Подай заявление на выплату возмещения быстро и без проблем

Что делать, если произошел несчастный случай?

1

Сведи к минимуму причиненные повреждения. Убедись в том, что в случае пожара, утечки газа или вандализма были уведомлены соответствующие органы, позвонив по телефону 112. Сфотографируй место происшествия.

2

Заполни заявление на выплату возмещения или позвони в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону +371 26 12 12 12 или сообщи о происшествии по электронному адресу bta@bta.lv.

3

Мы поможем тебе понять, какие документы нужно заполнить для принятия страхового решения. В случае необходимости мы посоветуем подходящего партнера для выявления повреждений.

4

Мы рассмотрим твое заявление в максимально короткий срок и сообщим тебе о своем решении.

Сообщи о случае

90% наших клиентов очень довольны урегулировкой ущербов и говорят, что BTA рассматривает случаи быстро и профессионально.

Детали происшествия

Дополнительная информация и формы заявления

Если произошел несчастный случай, вы должны поступить следующим образом:

1. для проведения спасательных работ и чтобы зафиксировать обстоятельства и причину несчастного случая, немедленно свяжитесь с соответствующей аварийно-спасательной службой или органом:    

- если пострадал человек -  с Неотложной медицинской помощью по телефонам 113 или 03;

- если произошел пожар  – с Государственной пожарно-спасательной службой по телефонам 112 или 01;

- если произошла утечка газа  – с Аварийной газовой службой по телефонам 114 или 04;

- если существует вероятность того, что причиной несчастного случая стали действия других лиц, то немедленно сообщайте в полицию по телефонам  110 или 02;

- если произошла утечка жидкости или пара, то сообщайте управляющему здания, если таковой имеется.  

2. в пределах возможного, не подвергая  себя опасности, постарайтесь сделать все возможное, чтобы спасти и предотвратить дальнейшие повреждение  имущества;  

3. в пределах возможного, после проведения аварийно-спасательных работ постарайтесь сохранить, насколько это возможно, место происшествия в нетронутом виде, сохраняя остатки поврежденного объекта страхования;

4. как можно быстрее свяжитесь со Службой поддержки клиентов BTA по телефону 26 12 12 12, чтобы получить инструкции о дальнейших действиях, а также, чтобы заявить о наступлении страхового случая.

Если произошел несчастный случай, то подать заявку на получение страхового возмещения можно одним из удобных для вас способов.

1. Aвторизуйся на Портале клиентов BTA.

Оформи заявление легко и быстро на портале клиентов, указав всю информацию о страховом случае и добавив все необходимые документы.

2. Позвонить в Службу поддержки клиентов ВТА по телефону 26 12 12 12.

Если вдруг не удается созвониться со Службой поддержки Клиентов BTA, или вы не желаете ожидать соединения со Службой поддержки Клиентов BTA, то можно заполнить на домашней странице BTA форму «Заявка о звонке», и специалист ВТА позвонит в удобное для вас время.

3. Отправить информацию о несчастном случае на адрес электронной почты bta@bta.lv.

В электронном письме вкратце укажите информацию о несчастном случае и свою контактную информацию, чтобы мы могли с вами связаться. К электронному письму присоедините заполненный бланк о получении возмещения, чтобы во время телефонного разговора мы уточнили только неясные вопросы.

4. Придите лично в ближайший Центр по обслуживанию клиентов ВТА.

5. Свяжитесь со своим страховым агентом, брокером.

Заботясь об удобстве клиентов, мы обеспечиваем максимально быстрое рассмотрение и принятие решения по делам о выплате возмещения. Если в результате несчастного случая вашей недвижимой собственности или имуществу причинены незначительные повреждения, то вы сможете получить  страховое возмещение в тот же день или в течение нескольких дней после заявления о наступлении страхового случая и получении необходимых документов, фотографий.  Позвонив в Службу поддержки клиентов BTA по телефону 26 12 12 12 и заявив о получении страхового возмещения, мы проинформируем вас  о необходимых документах.    

В этом году ежемесячно в среднем в 60 % случаев, получив заявки о  выплате возмещения и всю необходимую информацию от клиентов, решение о выплате страхового возмещения по делам страхования жилища  принималось в этот же или на следующий день.

Если желаешь подать свою заявку на возмещение нам электронно, приложив ее к форме заявки на возмещение или к электронному письму, то перед заполнением заявки обязательно сохрани ее в своем компьютере.

Заявка о выплате страхового возмещения по страхованию имущества 

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{item.badge}}
{{item.title}}
{{formattedPrice(item.price)}}
{{item.title}}
{{sparsePrice(price, true)}} €

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.descriptionCasco}}

{{coveredPopup.descriptionMtpl}}

Самоответсвенность KASKO
{{title | translate}} {{value}}
Застрахованные риски

В ВТА, мы возмещаем ущерб, нанесённый в ДТП лицом, оформившим авто страхование, и стоимость медицинского лечения третьего лица (собственников других транспортных средств, велосипедистов, пешеходов) и ущерб, нанесённый собственности третьих лиц.

{{coveredInfoTextMtplWithRoadAssistance}}

{{value | translate}}
{{popup.errorTitle}}

Позволь Тебе напомнить

{{productReminderMessage}} {{productReminderDate}}.

Согласен получать специальные предложения и информацию от БТА
popup_year_of_driver_license
btar_popup_vehicle_data

{{ fieldsPopupHeading }}

{{ cmsFields.youngestDriver.label }}
btar_age_not_in_range
no_youngest_driver_age_error_message
{{ cmsFields.drivingExperience.label }}
no_driving_experience_error_message
{{ cmsFields.territory.label }}
Укажите территорию
{{ cmsFields.drivingExperienceLessThanThreeYears.label }}
Укажите стаж вождения
Подожди, пожалуйста!

Нужно немного времени, чтобы сделать Тебе лучшее предложение

Добавь фотографии автомобиля

Загружать картинки легко! Загрузи фотографии автомобиля немедленно и полное страховое покрытие гарантировано.