Страхование здоровья

Чтобы не приходилось рассчитываться из личных средств за услуги, включенные в твою карту страхования здоровья, посещай договорные учреждения ВТА:

Договорные учреждения

Если за какую-либо медицинскую услугу, включённую в покрытие Твоей карты страхования здоровья, Ты рассчитался из личных средств, призываем подать заявление на возмещение на Портале клиентов, приложив подтверждающие платёж и другие необходимые документы: 

ОФОРМИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ в Портале
 

В настоящее время рассматриваются и обрабатываются:

  • Заявления о возмещении по страхованию здоровья, предоставленные на Портале 12.12.2018,
  • Заявления о возмещении по страхованию здоровья, предоставленные лично и по эл. почте 12.12.2018.

Где можно использовать полис страхования здоровья ВТА, не рассчитываясь из личных средств?

Чтобы не приходилось рассчитываться из личных средств за услуги, включенные в твою карту страхования здоровья, посещай договорные учреждения ВТА.

Как получить возмещение, если ты рассчитался за медицинскую услугу самостоятельно?

Чтобы получить возмещение за использованные услуги, за которые ты рассчитался из личных средств, тебе необходимо немедленно, как можно скорее, но не позднее чем через 90 (девяноста) дней после получения услуги, предоставить следующие документы:

  1. заявление о выплате возмещения, которое можно найти на домашней странице ВТА или получить в ближайшем Центре обслуживания клиентов ВТА,
  2. документ, подтверждающий необходимость медицинских услуг, например, выписка из амбулаторной или стационарной карты, направление врача на обследование, рецепт на приобретение медикаментов и т. п.;
  3. копию платежного документа (чек, квитанция и т. п.), в которой указано:
    • твое имя, фамилия и персональный код;
    • расшифрованное название оказанной услуги, количество, цена, дата;
    • реквизиты поставщика услуги.
    Оригиналы платежных документов сохрани у себя, их необходимо представлять только по нашему запросу.

Эти документы ты можешь нам передать следующими способами:

  1. Послав в отсканированном виде на Портале клиентов BTA: https://portals.bta.lv/ru/
    В этом случае:
    Застрахованное лицо посылает заявление на получение страхового возмещения, в дальнейшем — Заявление и отсканированные документы, связанные с получением услуги, принимая во внимание указания BTA.
    В течение 2 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов, BTA выплачивает страховое возмещение или сообщает Застрахованному лицу о полном или частичном отказе произвести выплату страхового возмещения. Страховое возмещение перечисляется на указанный Застрахованным лицом банковский счет Застрахованного лица.
  2. скачать размещенный на домашней странице ВТА www.bta.lv бланк заявления о выплате возмещения по страхованию здоровья, заполнить его и вместе со сканированными или сфотографированными платежными документами и документами, подтверждающими необходимость медицинских услуг, направить нам, используя форму, размещенную на домашней странице ВТА в разделе «Возмещения» > «Страхование здоровья»;
  3. вышеуказанные документы также можно отправить в электронной форме на эл. почту veselibas.atlidzibas@bta.lv;
  4. отправить по почте на адрес: ул. Спорта, 11, Рига, LV-1013, с пометкой «Департаменту страховых возмещений ВТА»;
  5. передать в ближайший Центр обслуживания клиентов ВТА.

Страховое возмещение мы выплатим перечислением на расчетный счет, указанный в твоем заявлении о выплате возмещения, в течение пяти рабочих дней после получения всех необходимых документов. Если этого не произошло, звони Службе поддержки клиентов BTA по телефону: 26 12 12 12, чтобы узнать причину задержки.

Информация о справках СГД

Если, в течение предыдущих лет, Страхование здоровья ВТА оплатило предоставленные Тобой чеки частично, можешь указать неоплаченную часть в декларации СГД о годовых доходах в качестве оправданных расходов, чтобы получить назад переплаченный подоходный налог с населения. Если Тебе необходима справка из ВТА о частично оплаченных или неоплаченных чеках, присылай свой запрос на адрес эл. почты vid.izziņas@bta.lv, с указанием:

  • Своего имени и фамилии;
  • Персонального кода;
  • Года, за который требуется справка;
  • Номер мобильного телефона;
  • Адрес эл. почты, куда необходимо отправить справку, если адрес отличается от используемого для запроса о справке.

Справку подготовим в течение месяца от даты получения запроса и перешлём Тебе безопасным способом:

  • На указанный адрес эл. почты Ты получишь ссылку в интернете, где находится справка;
  • Эта ссылка охраняется паролем безопасности, чтобы третьи лица не получили доступ к Твоим данным;
  • Ты получишь пароль по смс на телефонный номер, указанный в запросе. В случае возникновения вопросов и неясностей, призываем связаться со Службой поддержки клиентов ВТА.

Бланки

Если желаешь подать свою заявку на возмещение нам электронно, приложив ее к форме заявки на возмещение или к электронному письму, то перед заполнением заявки обязательно сохрани ее в своем компьютере.

  Бланк Образец
Заявление о выплате возмещения по страхованию здоровья