Страхование гражданско-правовой ответственности

Заполни форму заявки, и мы с тобой свяжемся, чтобы уточнить детальную информацию о происшествии и зарегистрировать страховой случай!

Подать заявку на возмещение:

*Необходимо заполнить

Тест аутентификации:


Способы запросить возмещение

Если произошел несчастный случай, запросить страховое возмещение можно наиболее удобным из перечисленных ниже способов.

  1. Заполнить приведенную выше форму заявления на домашней странице ВТА. После получения заявления мы свяжемся с тобой, чтобы получить подробную информацию о происшествии, зарегистрируем страховой случай и информируем тебя о дальнейшем ходе рассмотрения дела о возмещении. Если ты приложишь к форме заявления заполненный бланк заявления о выплате возмещения, во время телефонного разговора мы уточним только неясные вопросы.
  2. Позвонить в Службу поддержки клиентов ВТА по телефону: 26 12 12 12.
  3. Если вдруг тебе не удается дозвониться до Службы поддержки клиентов ВТА, или ты не хочешь дожидаться соединения со Службой поддержки клиентов ВТА, ты можешь заполнить на домашней странице ВТА форму «Заказать звонок», и специалист ВТА позвонит тебе в удобное для тебя время.
  4. Отправить информацию о происшествии на эл. почту bta@bta.lv. В письме кратко изложи информацию о происшествии и укажи свою контактную информацию, чтобы мы могли с тобой связаться. К эл. письму можно приложить заполненный бланк заявления о выплате возмещения, полученную от другого лица письменную претензию и копии документов, подтверждающих ущерб, если такие есть, чтобы во время телефонного разговора мы могли уточнить только неясные вопросы.
  5. Лично обратиться в удобный для тебя Центр обслуживания клиентов ВТА.
  6. Связаться со своим страховым агентом, брокером.

Что делать, если произошел несчастный случай?

Если произошел несчастный случай, сделай следующее:

  1. выполни спасательные работы, чтобы уменьшить или предотвратить негативные последствия;
  2. чтобы выполнить спасательные работы, а также зафиксировать обстоятельства и причину происшествия, немедленно свяжись с соответствующей спасательной службой или учреждением:  
    • если пострадал человек – с Неотложной медицинской помощью по телефону 113 или 03;
    • при пожаре – с Государственной пожарно-спасательной службой по телефону 112 или 01;
    • при утечке газа – с Аварийной газовой службой по телефону 114 или 04;
    • если есть вероятность, что происшествие вызвано действиями других лиц, немедленно сообщи в полицию по телефону 110 или 02;
    • при утечке жидкости или пара сообщить предприятию, обслуживающему здание, если такое есть.
  3. Как можно быстрее сообщи Службе поддержки клиентов BTA по телефону 26 12 12 12 о событии, способном стать потенциальной причиной для предъявления другим лицом претензии об ущербе, возмещение которого предусмотрено твоим страховым полисом. Свяжись с ВТА и в том случае, если не считаешь себя виновным в причинении ущерба, или другое лицо еще не подало претензию.
  4. При получении от другого лица письменной претензии и документов, подтверждающих причиненный ущерб, если такие есть, немедленно обратись в Службу поддержки клиентов ВТА по телефону 26 12 12 12, чтобы получить указания о дальнейших действиях и запросить страховое возмещение.

Используй мобильное приложение BTA!
Пользуйся мобильным приложением BTA в своем смартфоне, и наши контакты всегда будут у тебя под рукой. В момент происшествия с помощью нашего приложения ты сможешь связаться как со спасательными службами, так и с нами, чтобы мы информировали тебя о дальнейших действиях. 

Бланки и образцы

Если желаешь подать свою заявку на возмещение нам электронно, приложив ее к форме заявки на возмещение или к электронному письму, то перед заполнением заявки обязательно сохрани ее в своем компьютере.

  Бланк (LV) Образец​ (RU)
Заявление о возмещении по страхованию гражданско-правовой ответственности – извещение