Страхование путешествий

Наши преимущества:

• мы предлагаем самый обширный спектр программ страхования путешествий, в том числе специально разработанные программы для студентов, которые едут учиться за границу, для дальнобойщиков и лиц, занимающихся физическим трудом, которые едут за границу работать;
• BTA – единственное страховое общество в Латвии, которое располагает собственной службой помощи путешествий. Позвонив в службу помощи путешествий BTA, клиент в любое время суток получит на своем родном языке самые компетентные и подробные консультации по поводу страхования путешествий;
• BTA – это единственное страховое общество (нежизненного страхования) в Латвии, которое в рамках определенных программ возмещает не только расходы, возникшие в связи с медицинскими издержками по причине произошедшего террористического акта на территории Европы, но и расходы за отмену путешествия и прекращение путешествия.

При выборе программы страхования путешествий следует иметь в виду вероятность потенциальных рисков по прибытии в пункт назначения. Программами с более широким покрытием рисков установлены более высокие страховые суммы по каждому из рисков, включенных в эти программы, поэтому тем, кто отправляется в далекие путешествия, советуем выбирать программы с более широким покрытием рисков. Чтобы получить подробную

Защита полиса страхования путешествий действительна на указанной в полисе территории за пределами Латвийской Республики. Полис страхования путешествий можно приобрести, указав следующую территорию действия:

• Европа (все страны Европы, а также Турция, Тунис, Египет, Израиль, Крит, Кипр, Канарские острова, Армения, Грузия, Азербайджан),
• Территория Балтийского моря (политика действует в Эстонии, Литве, Польше, Финляндии и Швеции),
• Российская Федерация или Белоруссия,
• весь мир.

В зависимости от длительности планируемой тобой поездки или путешествия полис страхования путешествий можно приобрести на срок от 1 до 365 дней.

Если ты регулярно совершаешь деловые поездки, предлагаем приобрести полис страхования путешествий сроком на один год, в рамках которого будет обеспечена защита в течение всех поездок за этот год. В этом случае можно самому указать максимальную продолжительность каждой отдельной поездки – это может быть 30, 60 или 90 дней по твоему выбору.

EVAK, или Европейская карта страхования здоровья, – это документ, общий для всех стран – членов Европейского Союза и Европейской экономической зоны (Исландии, Норвегии, Лихтенштейна), а также Швейцарской Конфедерации, дающий право жителям этих стран получить оплаченную государством неотложную и необходимую медицинскую помощь в том же объеме, в каком она обеспечивается жителям соответствующего государства. EVAK принимается в зарубежных клиниках, которые состоят в больничной кассе определенного государства и поддерживают принятие EVAK. Следовательно, перед тем как обратиться за медицинской помощью за границей, рекомендуем предварительно поинтересоваться, принимает ли EVAK соответствующая клиника.

Карту EVAK могут бесплатно оформить и получить все жители Латвии, поэтому перед поездкой за границу обязательно оформи карту EVAK. Более подробно об оформлении и возможностях получения карты EVAK читай на сайте Национальной службы здравоохранения.

Зачем нужно страхование путешествий BTA, если оформлена карта EVAK?

• Карта EVAK не покрывает расходов на транспортировку и репатриацию клиента, а также расходы по оплате услуг скорой помощи/спасательных служб и взносы пациента, которые могут представлять собой весьма значительные суммы.
• Даже в том случае, если клиент попадет в зарубежную клинику, где принимают EVAK, ему придется самому покрыть взносы пациента в том объеме, какой установлен в соответствующей стране. Если в Латвии взносы пациента сравнительно невелики, то в Европе сумма взноса может быть больше в 10 и более раз.
• В случае использования EVAK зарубежная клиника получит оплату из латвийского госбюджета в течение двух лет, поэтому, как правило, частные клиники (в том числе стоматологи, клиники на лыжных курортах) отказываются принимать EVAK.
• Карта EVAK не обеспечивает защиты от других рисков, которые могут возникнуть во время путешествий или зарубежных поездок.

Пример, который отражает необходимость EVAK и страхования путешествий:

У жительницы Латвии, находившейся в другой стране Евросоюза, внезапно ухудшилось здоровье, в результате чего женщину поместили в клинику. Когда ее здоровье несколько улучшилось и представилось возможным эвакуировать ее в страну проживания, счет за полученные медицинские услуги достиг 24 000 EUR. 
Учитывая, что у жительницы Латвии была карта EVAK, всю сумму из личных средств ей покрывать не пришлось. Карта EVAK покрыла 75 % медицинских расходов (18 000 EUR), остальные 25% (6 000 EUR) ей пришлось бы выплачивать самой, если бы у нее не было полиса страхования путешествий BTA. Расходы на медицинскую эвакуацию, которых EVAK не покрывает, составили 4 300 EUR.

Если бы женщина не приобрела в дополнение того, что обеспечивает EVAK, полис страхования путешествий BTA, она должна была бы из своих личных средств заплатить за полученные в зарубежной клинике медицинские услуги и медицинскую эвакуацию в Латвию 10 300 EUR. В данным случае эту сумму покрыла BTA.

Если произошел несчастный случай за границей, сделай следующее:

Позвони по указанным в полисе телефонам круглосуточной Службы помощи путешествий BTA:

• (+371) 26 12 12 12

Мы окажем оперативную помощь и проконсультируем, как действовать дальше в конкретной ситуации.

При внезапном заболевании или несчастном случае, которые произошли в одной из перечисленных ниже стран, можно позвонить также нашим деловым партнерам в конкретной стране по телефонам:

• Турция* – (+90 242) 310 44 44
• Египет* – (+20 122) 104 27 43
• Греция – (+30) 28970 41 777
• Болгария – (+359) 529 198 27
• Таиланд, Индонезия, Бали – (+7) 495 989 11 20
• Украина, Молдова – (+38 050) 842 03 03
• Белоруссия – (+375) 29 103 64 24
• Российская Федерация – (+7) 495 989 11 20
• Испания (+34) 931 70 22 86 

* В Турции и Египте, во избежание возможных проблем, обращайтесь за медицинской помощью только в наши договорные организации.

• При звонке на указанные телефоны наши сотрудники или деловые партнеры помогут уладить формальности, связанные с медучреждениями, предоставят письменную гарантию оплаты медицинских услуг, чтобы тебе не пришлось тратить свои личные финансовые средства, а также помогут в решении различных других вопросов.
• Если за оказанные медицинские услуги или какой-либо другой включенный в Полис страхования путешествий случай страховой защиты тебе пришлось рассчитаться из личных средств, обязательно сохрани документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции строгой отчетности). Также обязательно сохрани другие документы, обосновывающие возмещение: справки медучреждений, подтверждение от авиакомпании о задержке, повреждении или потере багажа,  документы, выданные правоохранительными органами, и т. п. Подробный список документов для подачи ты найдешь в Правилах страхования путешествий или позвонив по телефону Службы поддержки клиентов ВТА 26121212.
• По возвращению в Латвию, как можно быстрее подай заявление о страховом случае на Мой BTA. Авторизовавшись на портале клиентов, заявление на возмещение можно оформить легко и быстро, не выходя из дома и без лишних телефонных звонков.

Информационный документ по продукту 

Правила страхования путешествий

Правила № 15-1  (редакция в силе для полисов, выданных с 09.05.2016)

Общие правила страхования

Правила № 4   (редакция в силе для полисов, которые выданы с 18.03.2019)

Правила № 3 (редакция в силе для полисов, которые выданы с 13.12.2011)

Если у Застрахованного диагностировано заболевание COVID-19 (болезнь, которую вызывает коронавирус SARS-CoV-2), страховое возмещение выплачивается только за застрахованные риски “Медицинские издержки”, “Репатриация”, “Медицинская эвакуация”, “Издержки на сопровождающего пострадавшего”, при соблюдении следующих условий:

• только за те ранее упомянутые застрахованные риски, которые в страховом договоре (полисе) отмечены как застрахованные;
• не превышая страховую сумму, указанную в страховом договоре (полисе) для каждого ранее упомянутого застрахованного риска и максимальное страховое возмещение в размере 40 000EUR

Дополнительно «Страхование заболевания COVID-19» распространяется на застрахованные риски «Аннуляция запланированного путешествия»* и/или «Прекращение путешествия»** в таких случаях, если в страховом полисе недвусмысленно застрахованы вышеупомянутые риски и застрахован дополнительный риск – «Страхование заболевания COVID-19»:

В случае застрахованного риска «Аннуляция запланированного путешествия» ВТА покроет издержки Застрахованного, если:

- У Застрахованного или члена Семьи Застрахованного (в т.ч. родственники второй степени), с которым было предусмотрено отправиться в путешествие вместе, в дальнейшем – член Семьи, до начала Путешествия, в Латвийской Республике было диагностировано заболевание COVID-19 и предусмотрена самоизоляция***, которая частично или полностью совпадает с датами Путешествия;

- Застрахованному или члену Семьи Застрахованного отказано в посадке на борт транспортного средства Перевозчика при выезде из Латвийской Республики в связи с положительным тестом на COVID-19.

В случае застрахованного риска «Прекращение путешествия» ВТА покроет издержки Застрахованного, если:

- У Застрахованного в Путешествии диагностировано заболевание COVID-19 и предусмотрена самоизоляция;

- Застрахованному в Путешествии отказано в посадке на борт транспортного средства Перевозчика при возвращении в Латвийскую Республику в связи с положительным тестом на COVID-19.

Страховое возмещение для застрахованных рисков «Аннуляция запланированного путешествия» и «Прекращение путешествия» выплачивается за соблюдением нижеследующего:

- не превышая страховой суммы, указанной страховом договоре (полисе) и максимального размера страхового возмещения в 1000 EUR для каждого застрахованного риска;

- если страховой договор (полис) заключён, и страховая премия уплачена ВТА в полном объёме не менее, чем за 5 дней до начала Путешествия;

- на момент заключения Страхового договора (полиса) Застрахованный или член Семьи Застрахованного не находится в карантине**** или в изоляции и/или у Застрахованного или члена Семьи Застрахованного не было диагностировано заболевание COVID-19;

- тест на выявление COVID-19 с последующим положительным результатом выполнен не ранее 72 часов до или после момента заключения страхового договора (полиса);

- на момент заключения Страхового договора (полиса) Застрахованный и член Семьи Застрахованного находился в Латвийской Республики;

- компенсируются издержки Застрахованного на пребывание в Путешествии, возникшие со дня определения изоляции и последнего дня пользования заранее зарезервированного и оплаченного ночлега, но не превышая 75 EUR за ночь и в общем не превышая 10 ночей (распространяется только на застрахованный риск «Прекращение путешествия»);

- соблюдаются ограничения на въезд, установленные в соответствующем государстве, опубликованные на домашней странице Министерства Иностранных Дел Латвийской Республики, и в первый день начала Путешествия в пункте промежуточного назначения Путешествия или в пункте конечного назначения на установлены ограничения на въезд.

* Если Вы выбрали Оптимальную, Оптимальную+, Золотую или VIP программу.

** Если Вы выбрали Золотую или VIP программу.

*** Изоляция – полностью ограничены контакты со здоровыми людьми. Распространяется на лиц, заболевших COVID-19.

**** Карантин – социальное дистанцирование, распространяется на лиц, у которых был контакт с лицом, заболевшим COVID-19, но они чувствуют себя здоровыми и не испытывают симптомов. В рамках настоящего страхового договора (полиса) карантином не считается профилактический карантин или социальное дистанцирование до свободного перемещения по территории государства.