Деятельность ВТА во время пандемии вируса Covid-19

20.03.2020

Клиентские бизнес центры ВТА прекращают личное обслуживание клиентов; призываем использовать цифровые решения

 

ВТА заботится о здоровье сотрудников и клиентов, начиная с понедельника, 23 марта, ВТА временно прекращает личное обслуживание клиентов в наших Клиентских бизнес центрах.

 

Поэтому мы призываем использовать широкие возможности ВТА и связываться со страховыми специалистами дистанционно:

  1. Если хочешь узнать какую-либо дополнительную информацию об услугах ВТА или приобрести какой-либо конкретный продукт, свяжись с сотрудниками круглосуточной Службы поддержки клиентов ВТА (подробнее здесь):
    • по круглосуточному телефону 26121212,
    • написав на эл. почту bta@bta.lv,
    • при помощи приложений WhatsApp  и Viber , добавив перед этим наш номер телефона 26121212 в контакты своего телефона,
    • Skype skype (bta_latvija)
    • при помощи социальных сетей Twitter twitter, Facebook facebook, Draugiem.lv draugiem
    • при помощи окна чата на домашней странице BTA,
    • или закажи возможность получить звонок на домашней странице BTA.
  2. Свяжись со специалистом ближайшего Клиентского бизнес центра по телефону или эл. почте (контактная информация).
  3. Свяжись со своим деловым партнёром ВТА по телефону или электронно, используя контактную информацию партнёра, упомянутую в эл. письме.
  4. Заявить на возмещение по страхованию Здравья можно быстро и удобно при помощи Приложения BTA.


Процесс рассмотрения возмещений продолжается в обычном режиме. Приносим свои извинения клиентам, если рассмотрения какого-либо из заявленных дел происходит немного дольше. Надеемся на Ваше понимание в настоящем вопросе.

С уважением,
Твой BTA