X

Veselības apdrošināšana

Lai nevajadzētu norēķināties par Tavā Veselības apdrošināšanas kartē iekļautajiem pakalpojumiem ar personīgajiem līdzekļiem, apmeklē BTA līgumiestādes:
 
Līgumiestāžu saraksts

Ja par kādu no ārstnieciskajiem pakalpojumiem, kas iekļauts Tavā veselības apdrošināšanas polisē, esi norēķinājies ar personīgajiem līdzekļiem, aicinām pieteikt atlīdzību Klientu portālā, pievienojot maksājumus apliecinošus un citus vajadzīgos dokumentus:

Pieteikt atlīdzību Portālā
 

Šobrīd tiek izskatīti un apstrādāti:

  • 12.11.2018. Portālā iesniegtie veselības atlīdzību pieteikumi,
  • 09.11.2018. klātienē un e-pastā iesniegtie veselības atlīdzību pieteikumi.

Kur vari izmantot BTA veselības apdrošināšanas polisi, nenorēķinoties ar personīgajiem līdzekļiem?

Lai nevajadzētu norēķināties par Tavā Veselības apdrošināšanas kartē iekļautajiem pakalpojumiem ar personīgajiem līdzekļiem, apmeklē BTA līgumiestādes.

Kā saņemt atlīdzību, ja par ārstniecības pakalpojumu esi norēķinājies pats?

Lai saņemtu atlīdzību par izmantotajiem pakalpojumiem, par kuriem norēķinājies ar personīgiem līdzekļiem, Tev nekavējoties, tiklīdz tas iespējams, tomēr ne vēlāk kā 90 (deviņdesmit) dienas pēc pakalpojuma saņemšanas, jāiesniedz šādi dokumenti:

  1. atlīdzības pieteikums, ko vari atrast BTA mājaslapā vai arī saņemt to tuvākajā BTA Klientu apkalpošanas centrā,
  2. medicīnisko pakalpojumu nepieciešamību apliecinošs dokuments, piemēram, izraksts no ambulatorās vai stacionārās kartes, ārsta nosūtījums uz izmeklējumu, recepte medikamentu iegādei u.tml.,
  3. maksājuma dokumenta (čeks, kvīts u.tml.) kopija, kurā norādīts:
    1. Tavs vārds, uzvārds un personas kods,
    2. sniegtā pakalpojuma atšifrēts nosaukums, daudzums, cena, datums,
    3. pakalpojuma sniedzēja rekvizīti.

Maksājuma dokumentu oriģinālus saglabā pie sevis, tie jāiesniedz tikai pēc mūsu pieprasījuma.


Šos dokumentus Tu vari mums iesniegt šādos veidos:

  1. Iesniedzot BTA klienta portālā: https://portals.bta.lv
    Šādā gadījumā:
    Apdrošinātais portālā iesniedz pieteikumu apdrošināšanas atlīdzības saņemšanai un skenētus ar pakalpojuma saņemšanu saistītos dokumentus, ievērojot BTA sniegtos norādījumus.
    Divu darba dienu laikā, skaitot no visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas brīža, BTA izmaksā apdrošināšanas atlīdzību vai informē Apdrošināto par atteikumu pilnā apmērā vai daļēji veikt apdrošināšanas atlīdzības izmaksu. Apdrošināšanas atlīdzība tiek pārskaitīta Apdrošinātajam uz Apdrošinātā norādīto norēķinu kontu bankā;

  2. lejupielādēt BTA mājaslapā www.bta.lv atrodamo Veselības apdrošināšanas atlīdzības pieteikuma veidlapu, aizpildīt to un kopā ar ieskenētiem vai nofotografētiem maksājuma dokumentiem un medicīnisko pakalpojumu nepieciešamību apliecinošiem dokumentiem nosūtīt mums, izmantojot BTA mājaslapā sadaļā “Atlīdzības” > “Veselības apdrošināšana” esošo formu;
  3. iepriekš minētos dokumentus vari nosūtīt arī elektroniski uz e-pasta adresi veselibas.atlidzibas@bta.lv;
  4. nosūtīt pa pastu uz adresi: Sporta iela 11, Rīga, LV-1013 ar norādi BTA Apdrošināšanas atlīdzību departamentam;
  5. iesniegt tuvākajā BTA Klientu apkalpošanas centrā.

Apdrošināšanas atlīdzību, to pārskaitot uz Tavu atlīdzības pieteikumā norādīto norēķinu kontu, izmaksāsim piecu darba dienu laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas. Ja tas tomēr nav noticis, zvani uz BTA Klientu atbalsta dienestu pa tālruni 26 12 12 12, lai noskaidrotu kavēšanās iemeslu.

Informācija par VID izziņām

Ja iepriekšējos gados BTA Veselības apdrošināšana Tavus iesniegtos čekus ir apmaksājusi daļēji, neapmaksāto daļu vari norādīt VID gada ienākumu deklarācijā kā attaisnotos izdevumus, lai saņemtu atpakaļ pārmaksāto iedzīvotāju ienākumu nodokli. Ja Tev nepieciešama izziņa no BTA par daļēji apmaksātajiem vai neapmaksātajiem čekiem, sūti savu pieprasījumu uz e-pasta adresi vid.izzinas@bta.lv, norādot:

  • savu vārdu un uzvārdu;
  • personas kodu;
  • gadu, par kuru nepieciešama izziņa;
  • mobilā tālruņa numuru;
  • e-pasta adresi, kur sūtīt izziņu, ja tā atšķiras no izziņas pieprasījumam izmantotās e-pasta adreses.

Izziņa tiks sagatavota mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas datuma un drošā veidā Tev nosūtīta:

  • uz norādīto e-pasta adresi saņemsi interneta saiti, kurā izziņa atrodas;
  • šī saite tiek sargāta ar drošības paroli, lai Taviem datiem nepiekļūst trešās personas;
  • paroli Tu saņemsi sms uz pieprasījumā norādīto tālruņa numuru.

Jautājumu un neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar BTA Klientu atbalsta dienestu.

Atlīdzības pieteikuma veidlapas

Ja vēlies atlīdzības pieteikuma veidlapu iesniegt mums elektroniski, pievienojot to atlīdzību pieteikšanas formai vai e-pastam, pirms veidlapas aizpildīšanas uzsākšanas obligāti to saglabā savā datorā.

  Veidlapa Paraugs
Veselības apdrošināšanas atlīdzības pieteikums