Миссия и ценности BTA

Мы являемся ведущим страховым обществом Латвии – динамичной и профессиональной компанией, которая оказывает клиентам качественные услуги страхования.

Наш приоритет – финансовая стабильность и безопасность каждого клиента.

Наша основная ценность – это наши сотрудники, компетентные, надежные, мотивированные и позитивно мыслящие.

Мы страховое общество с местным капиталом и богатым опытом, полученным на местном рынке. Наши клиенты удовлетворены качеством услуг, а акционеры компании – отдачей своих вложений.

Реализуя свою политику качества, мы руководствуемся следующими ценностями:

• Близость и доступность: мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент мог связаться с нами удобным для себя способом и в удобном месте – в офисах по всей Латвии и при помощи современных технологий.
• Прогрессивность: мы оптимизировали систему руководства компании в соответствии с международными стандартами. Мы постоянно совершенствуем наше предложение, используя возможности современных технологий и следя за мировыми тенденциями развития.
• Индивидуальное отношение к каждому клиенту: сотрудники ВТА находят решение страхования, наиболее подходящее для каждого клиента. Во всей компании введены высокие стандарты обслуживания клиентов, обязательные для каждого сотрудника.
• Надежность и отзывчивость: мы идем навстречу и надежны для своих клиентов и сотрудников, а также для всего общества, понимаем его потребности, предоставляем поддержку для их удовлетворения и действуем в соответствии с существующим законодательством.